تم توقيع بروتوكول تعاون مشترك بين جهاز حماية المستهلك والهيئة القومية للبريد المصرى والتى من خلالها تم طرح نماذج الشكاوى المجانية فى 3500 مكتب بريد منتشرة فى أنحاء الجمهورية ليتمكن أى مستهلك تواجهه أى مشكلة عند شرائه لأى منتج من إرسال شكواه لجهاز حماية المستهلك مجانا.